블로그

저는 데스크탑으로 맥을 씁니다. 윈도우노트북이 있으면 좋을거 같애서, non-os 노트북에 중고로 윈도우10을 구입하면 좋을거 같다고 생각했습니다. 그래서 당근마켓에서 검색을 하던도중, 미개봉상품을 12만원에 판매한다는 판매게시글을 보게 되었습니다. 그래서 직거래구매 의사를 밝히고 약속된 장소에서 판매자와 직거래를 하였습니다. 실제 미개봉상품이었습니다.

아래 사진에 저 상자가 비닐로 포장되어 있어습니다. 저는 이것이 시중에서 판매되고 있는 일반인이 사용가능한 상품으로 믿었습니다. 그리고 그 내용물에 대한 사진입니다. 설치USB와 시디키가 뒷면에 적힌 열쇠카드입니다.

하지만 의심이 들었습니다. 그래서 한국마이크로소프트 1577-9700에 기술지원부서를 통하여 해당 시리얼키가 지원받을 수 있는지 여부를 문의하였습니다. 처음 전화 때는 해당 시리얼키가 정품인지 아닌지 확인해 달라는 저의 요청이었는데, 정품여부는 확인이 불가하다하여 전화를 끊었습니다. 하지만 제가 과거에도 그 여부를 확인받은적이 있어서 상담원이 몰라서 그렇게 답변한거라 생각해 다시 전화하였습니다. 다른 분이 전화를 받으셨는데, 지원여부를 확인하기 위해 조회가 되지 않는다고 하였습니다. 그리고 충격적이게도 유선상으로, 그리고 저의 요청에 의한 이메일으로 다음 답변이 왔습니다.

내용을 요약해보면, 해당 제품은 정품이 맞으나 시중에서 일반적으로 판매되는 제품이 아니고, MS개발지원사이트에 구독료를 내는 개발자들에게 무료로 제공되는 제품이라는 것입니다. 그래서 정품인증등에 기술지원을 받기 위해서는 구독료를 내는 개발자인지 확인절차가 필요하다는 겁니다. 당연히 저는 해당사항에 해당되지 않아 정상적인 이용은 불가할 것임을 판단하였습니다. 그래서 해당 내용을 가지고 판매자에게 환불요청을 하였습니다. 판매자는 자신은 모르는 사항이고, 자신도 같은 상품으로 정품인증하는데 문제가 되지 않는다며, 환불을 거부하였지만, 제가 강하게 항의하여 환불해주겠다고 하였습니다. 그 다음날 환불받기로 한 날인데, 제가 다시 전화했더니, 이번에는 자신도 제가 시리얼키를 통해 정품인증을 한것인지 확인해야할 필요가 있다면서 제 물건을 받고나서 일주일 뒤에 돈을 돌려줄수 있다고 터무니없는 소리를 하였습니다. 저는 강하게 항의하였고, 물건을 되돌려주어 돈을 환불받기로한 약속시간보다 더 일찍 만나 12만원을 환불받았습니다.

그리고, 해당 판매자를 만나기 전에 제가 저일로 말고 다른 사유로 오후반차를 썼었는데, 남는시간에 경찰서 민원봉사실에 가서 팀장과 상담후 해당사항에 대한 진정서를 작성하였습니다. 판매자의 계좌번호와 전화번호를 알고 있어 기재를 하였습니다. 사기죄 관련하여 형사가 다음주 화요일날 배정되어 제게 연락을 줄 예정이라 합니다. 현재는 돈을 돌려받아서 해당 사항에 대해 취하를 할지 고민중에 있습니다.(1월 17일 월요일 기준, 결국 취하의사를 밝혔습니다. 고소나 신고가 가능한지 물어보라는 조언을 받아 결정하였는데, 돈을 돌려받아서요.)

참고로, 해당 상품을 구매전, 기본 참여자 100명이 넘는 IT전문 카톡 오픈채팅방 방장님에게 저걸 사도 되는지 문의했었습니다. 총 3군데에 오픈채팅방에서요. 모두들 사도 좋다, 구매를 추천한다, 정품이 틀림없다, 좋은 물건같다라고 제게 답변을 해주었습니다. 그마만큼 해당 판매제품은 전문가도 이것이 사기인지 판단하기 어려운 악질 사기 였습니다. 윈도우 운영체제는 되도록이면 값이 비싸더라도 제값을 주고 인증된 마켓에서 구매하라고 말씀드립니다. 제 사례를 보시고, 중고판매 구매를 주의하시기 바랍니다.

이상입니다, 감사합니다.